O município de Engenheiro Beltrão conta com uma população de 14.000 habitantes espalhados em cinco grandes bolsões populacionais, sendo que em cada um deles existe uma Unidade Básica de Saúde, que atende à esta população. O município leva em conta que, maior que a dificuldade financeira que dificulta acesso à saúde pública, é a ausência de um sistema organizado que garante acesso ao serviço de forma mais rápida e eficaz.

O Programa “Saúde Rápida” vai ao encontro da necessidade de oferecer mecanismos / ferramentas que possibilitem ao cidadão acesso mais ágil e eficaz na área de Saúde Pública.

Gerais:

Agilizar os processos de agendamento para consultas com Clínicos Gerais e/ou Especialistas, bem como exames solicitados pelos profissionais, sem que o cidadão necessite de aguardar em filas e tornando o processo de agendamento mais democrático e ágil, estruturado e eficaz, evitando desperdício de consultas e atendendo a demanda a contento.

Específicos:

- Permitir ao cidadão acesso à agendamento sem sair de sua residência, através de telefonemas à Secretaria de Saúde, terminando com as filas enormes que se criava;
- Organizar o processo de agendamento para consultas e exames;
- Aproveitar todas as consultas e exames agendados, uma vez que a Central entra em contato com o cidadão que não compareceu em horário e data definidos e encaixa outro paciente neste horário;
- Evitar transtornos ocasionados pela desconfiança no processo de agendamento.

Metas a atingir:

- Extinção de filas para agendamento de consultas e exames;
- Tratamento humanizado ao cidadão beltrãoense;
- Aproveitamento de 100% de consultas e exames;
- Agilidade no processo de agendamento;

Físico:

Descrição Seg. Ter. Qua.Qui.Sex.
Agendamento de Consultas/Exames por telefone. X X X X X
Atendimento Clinico Geral X X X X X
Atendimento Especialidade - Ginecologia X
Atendimento Especialidade - Pediatria X X X X X
Atendimento Especialidade - Gastroenterologia X
Atendimento Especialidade - Dermatologia X
Atendimento Especialidade - Reumatologia X
Atendimento Especialidade Psiquiatria X
Atendimento Especialidade Cardiologia X
Atendimento Especialidade Cirurgião Geral/Vascular X

Financeiro:

De acordo com os recursos livres previstos em lei e recursos destinados exclusivamente à área de saúde pública – montante geral do primeiro quadrimestre 2014.

Orçamento:

Fundo Municipal de Saúde

Beneficiários Diretos:

Cidadãos beltrãoense que necessita de atendimento médico.

Beneficiários Indiretos:

Secretaria Municipal de Saúde (Gestão e Funcionários)

Resultados:

- Extinção de filas em todas as unidades de saúde;
- Aproveitamento de 100% das Consultas e exames;
- Credibilidade aos agendamentos;
- Aprovação de 85% da população à respeito da saúde pública municipal;
- Melhoria no atendimento por parte dos funcionários e profissionais de saúde;
- Melhor aplicação e eficácia dos recursos públicos da área da saúde;
- Mais rapidez no atendimento.

Documentos Anexados:

- projeto_saude_rapida.doc

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