Havia uma necessidade de melhorar a comunicação dos cidadãos com a Administração Municipal. Facilitar a forma com que o cidadão solicitasse serviços municipais, como ponto de luz pública queimada, poda de árvore, etc.

Criou-se um aplicativo, o AKI Jussara, onde através deste aplicativo o cidadão pode solicitar diversos serviços, acompanhar a realização dos mesmos, além de receber informações sobre as novidades do município.

Gerais:

Melhorar a comunicação entre cidadão e administração municipal.

Específicos:

Aumentar números de atendimentos de:

Iluminação pública
Poda de Árvore
Chamados de Área Urbana
Avisos de Saúde

Metas a atingir:

Aumentar em 20% o atendimento em iluminação pública
Aumentar em 20% o atendimento em Podas de Árvores
Criar atendimento de chamados de saúde
Criar atendimento de vias urbanas

Físico:

Mês 01 - Desenvolvimento do Aplicativo
Mês 02 - Implantação e divulgação

Financeiro:

Mês 01 - R$ 800,00 Desenvolvimento
Mês 02 - R$ 200,00 Implantação

Orçamento:

Calculado cerca de R$ 1.000,00 em horas doadas pelo servidor, fora do horário

Beneficiários Diretos:

Melhoria na comunicação entre município e cidadão
Criação de um canal de comunicação simplificado e direto com a Administração Municipal
Aumento do número de atendimentos em Iluminação Pública, Podas de Árvores.
Participação e Fiscalização da população com os chamados de vias urbanas e chamados de saúde

Beneficiários Indiretos:

Participação na Administração, por parte da população.
Melhoria da imagem da administração municipal

Resultados:

Houve um aumento de 30% no número dos chamados e atendimento de iluminação
Houve um aumento de 45% no número dos chamados e atendimento de iluminação
Criação do canal de comunicação para Chamados de Vias Urbanas
Criação do canal de comunicação para Chamados de Saúde (Foco de Dengue, escorpião, etc.)

Documentos Anexados:

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